6. Компенсации за простой. В случае, если ОНТЕК не смог обеспечить указанное выше время доступности ПО в течение конкретного календарного месяца, единственным и исключительным правом Лицензиата может быть требование компенсации месячной стоимости, в зависимости от обеспеченного процента времени доступности ПО:
a) от от 99,0% включительно до 99,5% - 15%;
b) менее 99,0% - 20%.
Компенсация может быть получена Лицензиатом исключительно в форме продления периода доступа к ПО, и добавляется после завершения текущего периода лицензирования. Лицензиат признает и соглашается с тем, что условия настоящего раздела, относящиеся к размеру компенсации, составляют полную предварительную оценку потерь, которые Лицензиат может понести в результате недоступности ПО, и является адекватной компенсацией за любые убытки или ущерб, причиненные в результате указанных сбоев.
Для определения размера компенсации Лицензиат должен своевременно уведомить ОНТЕК в соответствии с положением п. 5. Данного документа и подать заявку в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания соответствующего месяца, в течение которого была зарегистрирована сверхнормативная недоступность ПО. В рамках данной заявки Лицензиат должен предоставить время начала и завершения каждого периода недоступности ПО. В течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса Лицензиата, ОНТЕК принимает или отвергает требование о компенсации. Требование может быть отвергнуто, если недоступность ПО была вызвана следующими причинами, включая, но не ограничиваясь:
- Обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля со стороны ОНТЕК;
- Проблемами в рамках информационных систем Лицензиата или третьих сторон;
- Действиями или бездействием Лицензиата, или третьих сторон;
- Отказом Лицензиата от изменения способа использования ПО после уведомления о необходимости такого изменения;
- Использованием Лицензиатом тестовых или пробных версий ПО;
- Намеренными действиями или бездействием Лицензиата, его сотрудников, агентов, партнеров и т.д. с использованием авторизованного доступа Лицензиата или его оборудования.