Внедрим Zendesk

Улучшите работу вашей службы поддержки с помощью Zendesk.
Мы поможем вам с этим.

Внедрим Zendesk

Улучшите работу вашей службы поддержки с помощью Zendesk.
Мы поможем вам с этим.
Лучшие компании используют Zendesk
Занимайтесь поддержкой клиентов, а мы решим технические вопросы внедрения Zendesk, обучим ваших сотрудников и настроим отчетность для руководства.
СМОТРЕТЬ ВИДЕО
Услуги
Перечень наших услуг включает все необходимое для успешного использования решений Zendesk в вашей компании, а в конечном итоге — для качественной работы вашей службы поддержки.
ПЕРЕНОС ДАННЫХ ИЗ СТАРОЙ СИСТЕМЫ
У вас уже есть система для подержки клиентов, и вы хотите перенести данные из старой системы в новую? Мы поможем вам выполнить эту операцию быстро и качественно.

РАЗРАБОТКА МОДУЛЕЙ
НА ЗАКАЗ
Вы хотите интегрировать Zendesk с другими системами, работающими в вашей компании? Реализовать другие задачи, выходящие за рамки стандартных решений? Мы поможем расширить Zendesk с помощью разработанных специаольно для вас программных модулей или приложений.
ОБУЧЕНИЕ
И КОНСУЛЬТАЦИИ
Зачастую, начало работы с новой системой может привести людей в замешательство. Мы проведем обучение сотрудников в вашем офисе или удаленно.
Благодаря нашему опыту, мы научим вас, как эффективно использовать Zendesk для решения поставленных задач.

НАСТРОЙКА СПРАВОЧНОГО ЦЕНТРА
Центр поддержки — это готовая база знаний для ваших клиентов, которая позволяет снизить нагрузку на сотрудников. Мы поможем настроить дизайн Центра поддержки и затем наполнить его актуальной и полезной информацией.
РАЗРАБОТКА
ВЕБ-САЙТОВ
Мы можем создать для вас сайт любой сложности — от простой презентационной странички до корпоративного портала или функционального личного кабинета.
РАЗРАБОТКА МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
Если вам нужно мобильное приложение, мы разработаем его для вас. Любые платформы у уровни сложности, включая онлайн-оплаты.
ПРЕДИКТИВНАЯ
АНАЛИТИКА
У вас есть множество данных о ваших клиентах, и вы хотите эффективно использовать их? Мы поможем объединить эти данные и построить на их основе аналитические модели, которые вы сможете использовать в маркетинге и планировании бизнеса.
ЦЕЛЕВОЙ
МАРКЕТИНГ
Ваш отдел маркетинга работает неэффективно? Мы знаем, как строить системы персональных маркетинговых коммуникаций на основе анализа предпочтений каждого клинта, что позволит сделать каждое обращение точечным и продуктивным.
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ УСЛУГИ
Наши клиенты
Ниже перечислены наши клиенты, которые внедрили Zendesk
Тарифные планы
Купите Zendesk для вашей организации. Оплатите в рублях по безналичному расчету. Предоставляем закрывающие документы. Указаны цены при оплате на год. Дополнительно взымается НДС 18%
БАЗОВЫЕ ФУНКЦИИ ПОДДЕРЖКИ
ОНЛАЙН-ЧАТ
19
за 1 агента
в месяц
$
TEAM
Email и социальные сети
База знаний
Виджет для сайта Портал поддержки
Бизнес-парвила
Простые отчеты
49
за 1 агента
в месяц
$
PROFESSIONAL
Team, плюс...
Многоязычность
Опросы о качестве поддержки
Настраиваемые отчеты
99
за 1 агента
в месяц
$
ENTERPRISE
Professional, плюс...
Гибкая настройка прав доступа
Поддержка нескольких брендов
Несколько форм запроса
Launch Success Program Machine learning


12
за 1 агента
в месяц
correct price $11.20
$
BASIC
Оценка разговора
История за 14 дней
Неограниченное число чатов
2 триггера и отдела
Настройка виджета

20
за 1 агента
в месяц
$
ADVANCED
Basic, плюс...
Триггеры и отделы не ограничены
Указание рабочих часов
Отчеты
API для интеграции
44
за 1 агента
в месяц
$
PREMIUM
Advanced, плюс...
Брендинг виджета
Отчеты по агентам
Мониторинг в реальном времени
Ограничение доступа по IP-адресам
Поддержка 24/7


Хотите начать использовать Zendesk прямо сейчас?

Первый месяц это совершенно бесплатно

Хотите начать использовать Zendesk прямо сейчас?

Первый месяц это совершенно бесплатно
Сегодня Скайп — наиболее распространенный способ онлайн-общения. Интеграция со Скайпом позволит вам использовать этот канал вместе с Zendesk.
Skyper
Наши приложения в Zendesk Marketplace
Version:
1.0
Телеграм — самый защищенный канал для переписки. Наше приложение позволит вам интегрировать его в службу поддержки, включая функцию передачи изображений.

Telegramer
Version:
1.2
Хотя Вайбер в России не так популярен, как другие мессенджеры, подключение этого канала к Zendesk предоставит вашим клиентам дополнительный выбор самого удобного для них способа обращения в службу поддержки.
Viberer
Version:
2.0
ВКонтакте на сегодняшний день — самая массовая социальная сеть в России. Интеграция с Zendesk позволит миллионам ваших потенциальных клиентов получить поддержку или написать обращение.
Version:
1.0.3
+7 495 005 13 42
hello@on-tec.ru
Покупка услуг
Контакты и поддержка
Обычно мы работаем с 9 до 18 по Московскому времени, но можем ответить и позже.
г. Москва, Ленинский проспект, 30А
Адрес
Поддержка